配信して終わらない、顧客との関係を育てるメール運用
shicooは、メールマーケティングの戦略設計、顧客リストの整理、コンテンツ制作、配信設定、効果測定、改善まで一貫して支援します。
配信を始める前、既存メルマガの改善のどちらでもご相談いただけます。
このような課題はありませんか？
顧客リストを持っていても、届ける相手・内容・タイミングが整理されていなければ成果につながりません。
メールマーケティング支援の流れ
目的の整理から配信後の分析・改善まで、4つの工程で進めます。
目的・KPI設計
目的・対象顧客・成果指標を整理
顧客・配信設計
属性・行動に応じて配信対象を分類
制作・配信
件名・本文・導線を設計して配信
分析・改善
開封・クリック・成果を確認して改善
支援できること
社内体制や利用中のツールに合わせて、必要な範囲をご支援します。
戦略・KPI設計
配信目的と成果指標を整理し、運用方針を設計します。
顧客分析・分類
属性や行動履歴を基に、届ける相手を整理します。
メール制作
件名、本文、画像、リンク導線などを設計・制作します。
配信設定・自動化
配信予約やステップメールなどの設定を支援します。
効果測定
開封、クリック、コンバージョンなどを確認します。
改善提案
件名・内容・配信対象・タイミングを見直します。
配信データを、次のメールへ
計画・制作・配信・改善を繰り返し、顧客との関係を継続的に育てます。
対象顧客・テーマ・配信日を決定
件名・本文・導線を設計
対象を分け、適切なタイミングで配信
結果を確認し、次の施策へ反映
配信結果を次の計画へ反映し、運用サイクルを継続します
活用できる配信例
顧客の状況に合わせ、必要な情報を適切なタイミングで届けます。
新着情報や事例を継続的に配信します。
登録後の期間や行動に合わせて配信します。
問い合わせ・購入後の案内を配信します。
申込期限や手続きを分かりやすく案内します。
メールマーケティングで得られる効果
既存顧客・見込み顧客との接点を継続し、関係構築と成果につなげます。
顧客との関係強化
必要な情報を継続して届け、信頼と再接点をつくります。
見込み顧客の育成
検討段階に合う情報を届け、問い合わせや購入を後押しします。
効率的な情報発信
顧客リストを活用し、対象を絞って情報を届けます。
成果を確認する指標
配信数だけで判断せず、反応と事業成果まで段階的に確認します。
メールが対象顧客へ届いたか
件名や内容に反応があったか
次の行動につながったか
費用・ツールについて
配信数、利用ツール、制作内容、支援範囲に合わせてご提案します。
ツール、配信数、支援内容を確認し、個別にお見積もりします。
現在利用中の環境や必要な機能に合わせてご相談いただけます。
企画・制作・配信・分析から、必要な工程を選べます。
メール運用の課題を無料で相談できます
配信開始前の設計、既存メルマガの改善、自動化や効果測定まで、現在の課題に合わせてご提案します。
オンライン相談対応・相談無料。無理な営業はいたしません。
よくある質問
メールマーケティングは、どのような業種に向いていますか？
メールマーケティングは、BtoC、BtoBを問わず、幅広い業種で活用できます。特に、ECサイトやサービス業、士業、コンサルティング業など、顧客との継続的な関係構築が重要な業種において、高い効果を発揮します。
効果的なメールマーケティングを行うためには、どのような点に注意すればよいですか？
効果的なメールマーケティングを行うためには、以下の点に注意することが重要です。
- 顧客リストの質を高める
- 顧客をセグメント化し、ターゲットを絞ったメール配信を行う
- 魅力的な件名やコンテンツを作成する
- 効果測定を行い、改善を繰り返す
メールマーケティングの費用はどのくらいかかりますか？
メールマーケティングの費用は、利用するツールや配信数、サポート内容などによって異なります。まずはお気軽にご相談いただき、お見積もりをご依頼ください。